Dona-shop.sk

Internetový obchod Dona-shop je overeným predajcom nábytku. Vďaka širokej ponuke zariadite kvalitne, lacno a dizajnovo predsieň, spálňu, detskú izbičku, kuchyňu, jedáleň, ale aj obývacie izby či kancelárie. Pokiaľ máte v domácnosti málo úložného priestoru, siahnite po veľkej skrini, do ktorej sa zmestí jednoducho všetko! Prestali vás baviť odreté miesta na vašom konferenčnom stolíku? Tak si objednajte nový a nezabudnite využiť Dona-shop zľavový kupón a cashback! Výrazne ušetríte a ešte si spravíte radosť.

Vedeli ste o tom, že v obchode Dona-shop môžete nakupovať aj v Česku prostredníctvom Tipli.cz?

Prezrite si kategóriu Domácnosť a záhrada, listujte v podobných obchodoch a hlavne každým nákupom získajte peniaze späť!

Doprava a platba

Cena dopravy sa odvíja od hmotnosti a počtu kusov zásielky. Výška poplatku za dopravu môže byť nasledujúca:

do 50 kg

• Slovenská pošta: od 4 – 20 € (podľa celkovej hmotnosti a počtu ks zásielky)
• kuriérska služba (PPL, Geis): od 6 – 50 € (iba výrobky do určitej hmotnosti a rozmerov)

nad 50 kg

• doručenie zmluvným prepravným partnerom: 23 – 63 €

Prepravný partneri: ČSAD, PPL, Geis, DB Schenker, Top Trans, Raben, Dona-shop vozidlo

• osobný odber v Šenove u Nového Jičína: Zadarmo

Možnosti platby:

• dobierka: 1,5 €
• kartou on-line: zadarmo
• bankovým prevodom: zadarmo

Pobočky

Dona-shop predajňu môžete navštíviť na ulici Školní 561, 742 42 Šenov u Nového Jičína. Okrem bežnej návštevy a nákupu drobných bytových doplnkov môžete predajňu využiť aj ako výdajné miesto a ušetriť tak za poštovné.

Zákaznícka linka

Na zákazníckej linke sú k dispozícii zamestnanci, ktorí vám radi pomôžu s výberom, kúpou aj reklamáciou. Obráťte sa na nich prostredníctvom telefónneho čísla +421 412 304 955 (v pracovné dni od 8:00 do 16:00) alebo napíšte na e-mailovú adresu info@dona-shop.cz.

Reklamácia tovaru

Aj napriek kvalitnému zabaleniu objednávky môže dôjsť k jej poškodeniu. Preto zvýšte pozornosť pri preberaní tovaru. Pokiaľ vidíte, že je poškodený vonkajší obal zásielku odmietnite prevziať alebo vyberte tovar z obalu a presvedčte sa o jeho prípadnom poškodení priamo pred prepravcom. V prípade zistenia poškodenia ihneď nahláste túto skutočnosť prepravcovi a zásielku nepreberajte. Ak je vonkajší obal neporušený, zásielku pokojne preberte. Ak tovar rozbalíte a všimnete si poškodenie na tovare, reagujte ihneď. Poškodený tovar nafoťte a uplatnite reklamáciu u prepravcu, najneskôr do 2 pracovných dní.

Okrem spísania zápisu o škode je potrebné skutočnosť nahlásiť aj predajcovi. Predajcu môžete informovať telefonicky, prostredníctvom e-mailu na reklamace@dona-shop.cz alebo prostredníctvom online formulára. Je dôležité zreteľne napísať, o aké poškodenie ide, priložiť fotky a pridať informáciu s aktuálnym riešením.

Ak si želáte odstúpiť od kúpnej zmluvy, vypíšte formulár "Odstúpenie od kúpnej zmluvy". O ďalšom postupe vás bude informovať predajca.

Sociálne siete

Novinky vo svete nábytku, bytových doplnkov, ale aj akčné ponuky môžete sledovať na Facebooku, Instagrame, Pinterestu a YouTube.

Cashback

Pokiaľ by ste chceli svojím nákupom ušetriť 4,5 % z nákupu, neváhajte a nakúpte v obchode Dona-shop na Tipli.sk. Vďaka cashbacku si zaobstaráte tovar, po ktorom túžite a ešte aj ušetríte.